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Todos los precios que figuran en la página web de Verdementa Regalos están en Euros.

Los impuestos son aplicados según la direccion de envío. Pedidos fuera de España, Canarias, Ceuta o Melilla no se les aplicará el correspondiente IVA.

La información privada, números de tarjeta, cuentas bancarias y otros datos confidenciales se transmiten sobre una conexión segura SSL con certificados firmados por la entidad certificadora COMODO

Se pueden hacer pedidos por télefono llamando al telefono 916334328. Uno de nuestros especialistas le ayudará a realizar su pedido. Para clientes fuera de España llame al número +34916334328. Nuestros especialistas están disponibles de Lunes a Viernes (9am - 6pm UTC/GMT +1)

Algunos regalos personalizados y otros productos que se venden por cajas o lotes no es posible conseguir muestras. Intentamos ofrecer las fotos de mejor calidad, ángulos diferentes para que no sea necesario pedir una muestra. En el caso de querer una muestra por favor llámenos de Lunes a Viernes (9am - 6pm UTC/GMT +1) a nuestro telefono de atención al cliente 916334328 y le informarémos si es posible o no el pedir una muestra de un regalo en concreto.

Al comprar un regalo tienes varias opciones de personalización con las cuales se grabará lo que desees en el regalo. Algunos regalos vienen sin montar la caja de presentación, por favor lea la descripción detalladamente que será donde esté especificado.

Ofrecemos promociones especiales continuamente segun cantidades. Enviamos promociones temporales por medio de nuestro boletín de noticias, en el cual puede suscribirse aquí. Llámenos personalmente para ver si es posible ajustar precios según nuestra política del precio mínimo garantizado en algúnos productos.

Sí, inmediatamente después de realizar su pedido. Revise toda la información del pedido y si encuentra algún error o necesita modificar algo por favor infórmelo en nuestro telefono de atención al cliente lo antes posible. Una vez procesado y estar listo para enviar recibirá otro correo electrónico con la información del envío.

Sí hacemos envíos internacionales. Enviamos a casi cualquier parte del mundo. Si es un cliente internacional por favor contacte con nuestro departamento comercial en horaro de oficina (9am -6pm GMT+1) para más información.

Para los envíos fuera de España, Verdementa no se hará responsable de los cargos en aduanas, impuestos y aranceles.

Para comprobar el estado de su pedido acceda a su cuenta desde la parte superior de la página, se le pedirá su usuario y contraseña y entonces usted podrá consultar el estado. También puede llamarnos a nuestro numero de atención al cliente 91 6444328 de Lunes a Viernes (9am-6pm) y uno de nuestros especialistas le informará sobre el estado de su pedido.

Ofrecemos envío a traves de nuestro sistema de mensajería a toda la península, para envíos a Ceuta, Melilla, Baleares o Canarias se usará el servicio de Correos. Envíos internacionales por favor consúltenos en nuestro teléfono de atención al cliente 91 6334328 de Lunes a Viernes (9a-6pm).

Sí, una vez el pedido es procesado recibirá un correo electrónico informando de que su pedido está listo para enviar. También puede comprobar accediendo a su cuenta desde el menú superior.

Una vez realizado el envío su pedido será entregado en 72h si su dirección de entrega está dentro de la península, puede demorarse unos días mas para entregas en Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias.

Sí es posible, disponemos de nuestras propios talleres de manipulación y marcaje podremos acelerar el proceso de los pedidos lo mas posible. Por favor, llame a nuestra línea de atención al cliente y consulte con uno de nuestros especialistas cómo hacer un pedido urgente. Los pedidos urgentes lleván un pequeño cargo adicional.

Queremos que su experiencia de compra con Verdementa.es sea totalmente satisfactoria en el caso de que no reciba correctamente su pedido, gestionaremos su devolución. Podrá devolver los productos y enviaremos de nuevo su pedido o le reembolsaremos lo que pagó por ellos.

Las devoluciones deben ser gestionadas dentro de 7 días desde su entrega. Una vez recibidos los productos a devolver emitiremos el reembolso dentro de los siguientes 14 días. Es necesario que devuelva los productos tal y como fueron recibidos, en su embalaje original. Nos reservamos el derecho a poder rechazar productos que no sean devueltos en las mismas condiciones que fueron recibidos.

Ha de tener en cuenta que hay productos los cuales no se acepta su devolución. Estos incluyen: regalos personalizados, productos manipulados, productos fabricados a medida, productos comestibles o perecederos y muestras.

* Por favor, póngase en contaco con el servicio de atención al cliente de Lunes a Viernes (9am-6pm) para gestionar la devolución.

Si en la entrega le faltan productos ó llegarán defectuosos póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes (9am-6pm) para iniciar una reclamación.

Para cambiar ó cancelar su pedido (siempre y cuando no haya sido procesado) tendrá que ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes (9am-6pm) para gestionar el cambio o cancelación.

Sí, disponemos de tarfias especiales para distribuidores póngase en contacto con nosotros para más inforamción.

Sí, disponemos de un departamento especializado en la gestión de fabricación e importación de regalos de empresa, regalos publicitarios y detalles de boda.

No dude en ponerse en contacto con nosotros para gestionar sus importaciones.

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